双葉葬祭は、葬儀とどこおりなく『愛』つとめます、故人を送り出すに当たり遺族が抱く不安の多くを、 少しでも和らげ満足のいくお別れが出来るように勤めます。 　この理念に基づき、当社はお客様に関わる個人情報を正しく取り 扱うことは、当社にとり重要な責務であると考え、平成17年3月にプライバシーポリシーを制定し、以下の通りお客様情報保護に努めております。 　当社は、適法かつ公正な手段によって、原則として、氏名、住所、電話番号、ご葬儀に関する諸事項等のお客様情報を取得致します。 　当社は、ご提供いただいたお客様情報につきましては、以下の利用目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りにおいて、取り扱いさせていただきます。 ・ 葬儀施行に関する商品の納入、アンケート調査等を行うこと、及びご本人確認、ご利用料金の請求、お問い合わせいただいた内容に対する回答、その他アフターサービスの提供。（訪問、電話、電子メール、郵送等の方法による。） ・ 新たなサービスのご案内。 ・ セミナー、展示会等へのご案内。 ・ 統計資料の作成。 ・ 上記各号の利用目的の範囲内で、効率的かつ総合的なサービスの提供を行うためにされる当社でのお客様情報の利用。 ・ お客様情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。 　当社は、法令等に定める場合を除き、お客様情報をご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。 ・ 当社は、お客様情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。 ・ 当社は、お客様情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等を防止するため、外部からの不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。 ・ 当社は、お客様情報の持ち出し、外部送信等による漏洩をさせません。 　当社は、ご本人からのお客様情報に関するご要望に対して、以下のとおり適切に対応致します。 ・ お客様情報の開示 当社は、ご本人からお客様情報の開示のご要望があったときは、以下の場合を除き、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、遅滞なく対応致します。 ・ 当社の業務の適切な運営に著しい支障を来たすおそれがある場合 ・ 法令に違反することとなる場合 ・ ご本人であることが確認できない場合 個人情報の開示手続きはこちらをクリックして下さい。 ・ お客様情報の訂正 当社は、ご本人からお客様情報の訂正のご要望があったときは、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、遅滞なく対応致します。 個人情報の訂正手続きはこちらをクリックして下さい。 ・ お客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止 当社は、ご本人からお客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止のご要望があったときは、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、遅滞なく対応致します。 なお、場合により、利用停止・消去・第三者提供の停止の要望に応じられないことがございますので、ご了承下さい。 個人情報の利用停止・消去・第三者提供の停止手続きは こちらをクリックして下さい。 ・ お客様情報相談窓口 当社のお客様情報の取扱いにつきまして、ご意見、ご質問がございましたら、当社お客様情報相談窓口 0120-22-4200 或いは経済産業省認定　個人情報保護団体JECIA　個人情報保護協会　苦情センターまで、ご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。 ・ 当社は、個人情報保護管理者を任命し、お客様情報の適正な管理を実施致します。 ・ 当社は、役員及び従業員等に対し、お客様情報の保護及び適正な管理方法について研修を実施し、日常業務におけるお客様情報の適正な取扱いを徹底致します。 　当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム （本方針、『個人情報保護規程』及びその他の規程、規則を含む）を策定し、これを当社従業者その他関係者に 周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。 平 成 17 年 3 月 18 日 制 定 双 葉 葬 祭 合 資 会 社 無 限 責 任 社 員 　 林 　 久 夫